更新时间：2024-12-08
王女士
（女，28岁）
大专学历|3年工作经验
学习力强
沉稳内敛
诚信正直
责任心强
执行力强
求职意向
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自我描述
本人具有从事展会经验，善于与客户建立良好关系，对待工作认真负责，善于沟通协调，有较强的组织能力与团队精神；
教育经历
2016-9至今
|广东外语外贸大学公开学院|广东外语外贸大学公开学院
工作经历
2020-3至今
天猫客服|迪暖贸易公司
工作职责：1： 负责线上销售平台客服售前工作，能有效的满足客户的需求，促成交易提高客户满意度。
2： 负责对客户在线回复产品经理等相关问题。
3：及时准确地处理客户的反映或投诉的问题，能有效的解答客户的问题。
4：与仓库能紧密配合工作，保证货物准确及时地送到客户手中。
2019-3至今
客服文员|广州艺驰贸易进出口有限公司
工作职责：工作描述：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作
2、公司活动政策对代理商户的通知，活动参加情况的跟进及反馈
3、对市场信息和意见进行收集汇总，存档
4、定期与合作客户进行沟通，维护，建立良好的合作关系
2018-7至今
档案管理员|汇千档案管理有限公司
工作职责：工作描述：
1、负责公司文书档案分类整理，立卷，规范
2、归集公司各类档案整理及电子文件，建立档案目录
3、编制汇编、检索工具和档案参考资料，提高档案利用率
4、严格执行档案保密制度，定期检查档案，做到档案无失，泄密事件
5、公司安排的其他相关工作
