更新时间：2024-06-14
严女士
（女，25岁）
本科学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
·为人诚实严谨，做事细致认真
·有较强的适应能力，对工作有较强的执行力和工作责任感；
·技能：掌握办公软件Word, Excel等的使用
•证书/执照：计算机一级、人力资源管理师、驾驶证
·有较强的适应能力，对工作有较强的执行力和工作责任感；
·技能：掌握办公软件Word, Excel等的使用
•证书/执照：计算机一级、人力资源管理师、驾驶证
教育经历
2023-9 至 2025-6
本科|广东理工学院|会计学
2019-9 至 2022-6
大专|广州涉外经济职业技术学院|国际经济与贸易
工作经历
2022-11 至 2023-8
协助管理员|阳春市综合行政执法局
工作职责：[日常管理活动协助] 协助部门完成基本的日常管理活动,为部门提供辅助服务。
[执法队伍监督]负责部门区域的城市管理执法队伍的监督工作,确保队伍执行任务合规。
[规章规范规劝]积极规劝各类违反城市管理法规、规章的行为,维护社会秩序和公共利益。
[法律法规了解] 熟悉基本的法律法规制度,为工作提供法律依据,保障工作合法性。
2022-5 至 2022-7
线上售后客服|海信集团CBM
工作职责：1.做好售后接待，解答用户提问并落实问题；
2.及时通知售后的维修师傅上门处理用户问题，并及时回访用户，避免用户体验差造成的投诉影响；
3.处理用户投诉，熟悉公司制度，登记该用户的售后信息进行记录；
2022-4 至 2022-5
实习生-客服专员|广州亿天产业投资发展有限公司
工作职责：1.负责记录客户档案，整理客户资料；
2.协助招商经理组织、协调招商工作；
3.合作客户的关系维护，接待客户等工作；
4.参与市场调查，搜集行业动态，整理政策
信息，出具分析报告；
项目经历
2021-9至 2021-11
灯具网络营销项目计划
项目内容：1.编写项目产品相关问卷进行市场调查，了解当前市场顾客具体需求及购买意向;
2.对对项目产品进行 SWOT分析，并结合市场现状进行项目可行性分析；
3.通过产品、价格、渠道、促销策略、推广方面编写项目具体营销策略；
4.担任负责人职位，在各组员完成本人部分资料收集后进行汇总及完善校对工作。
2021-4至 2021-6
主题咖啡厅商业创业课题研究
项目内容：1.进行基础市场调研，确定项目市场竞争力;
2.根据市场前景和预测确定项目具体营销和推广策略；
3.负责营销项目的计划，以及后期总体计划书编写，协调小组成员工作。
培训与认证
人力资源管理师
培训内容：在企业内部主要从事员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作。
