工作职责：这份工作属于我跟朋友的创业，大大小小的细节都是由我一手一脚跟进开下来的店，因个人原因，店铺交由给朋友打理。

工作职责：协助店长处理出杯漏杯，顾客备注，评论差评等问题，以及带新来员工快速上岗，在奶茶店担任过出杯，跟杯，贴单，打料，雪克，后厨的岗位。

工作职责：工作描述： 担任线上销售运营二部 - 天猫运营 1.主要负责天猫店直播和短视频的运营策划日常活动工作。 2.协助店长的工作安排，对行业的市场竞品整体做分析以及出相应的策略方案，做好店铺整体销售方案方向。 3.负责策划店铺直播间的产品解说话术、直播间活动方案分析及优化，跟进主播每天上播互动情况、下播后台的数据对比，根据数据做分析优化。 4.对接店铺聚划算、淘抢购等活动跟进，跟直播间活动方案

工作职责：担任天猫电商部-天猫店长 1.负责淘宝、天猫、抖音平台的整体运营规划和日常管理，主要以天猫为主。 2. 根据公司制定下来的产品价格，结合市场整体价格以及人群消费层次和品牌定位，并根据生意参谋市场行情数据分析后，合理安排店铺产品的销售渠道，分配淘客款，以及打造自然流量爆款等。 3.制定周、月、年销售计划，分配每月业绩目标去实施运营工作，带领整个团队实现业绩目标达成。

工作职责：工作描述： 2016.06 任职售前/售后客服 1.售前客服接待转化85%，跟进客户反映订单问题咨询、售后退款订单并妥善处理，以及对咨询后的客户长时间不下单进行催付、订单备注、打单等操作。 2017.02 由售前客服调升至运营部 担任运营推广职务 1.负责店面日常改版策划撰写文案、上架、推广、销售等日常工作。 2.负责策划店铺促销活动方案，执行与配合天猫、淘宝官方相关营销活动

工作职责：类目：母婴童装 1.负责店铺日常数据记录与店铺上新产品，记录日常店铺数据分析。 2.负责淘宝店铺各类促销活动以及淘宝各类活动的申报、策划、实施。以及合作淘客清货走量。 3.负责直通车日常付费推广。 4.售前客服接待转化80%，日常处理售后退款订单，以及跟进客户反映订单异常物流等问题查件并妥善处理。