工作职责：负责当地区域的销售业绩，接听学员热线，接待前台来访人员，挖掘学员的考试和报班意向，根据客户需求提供学习方案，为客户提供专业的课程指导，做好咨询转化工作，完成销售业绩。 ● 课中课后及投诉退费等学员服务，学员维护工作等； ● 统计开班数据，准备开班物资，监督学员考勤、作业完成情况；采集课堂信息；反馈课堂情况；处理汇报课堂突发情况。维护更新官网课表、核算补贴、结算及报销班级相关费用等。

工作职责：日常行政文档资料整理 ，协助上级交代完成事项等。

工作职责：及时、有效、妥善处理突发事件，提高客户满意度; 做好商品的换货、退货、退款、补发等售后问题等。