更新时间：2023-05-12
黄女士
（女，25岁）
大专学历|2年工作经验
求职意向
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自我描述
有淘宝，拼多多，京东，阿里巴巴，抖音多平台客服经验3年多，善于解答客户疑问，引导客户下单，解决售前售中售后问题，处理中差评投诉，会 ps 基础，会做效果图、商品主图等，为人热情开朗，谦虚谨慎，对待工作认真负责
教育经历
2019-1 至 2021-1
大专|广东开放大学|计算机应用技术
工作经历
2019-6 至 2021-8
客服|艾时家居有限公司
工作职责：1.主要负责售后接待，帮客户解决问题
2.处理店铺后台退货，降低退货率
3.跟进异常物流，补发等订单
