更新时间：2022-10-05
吴女士
（女，34岁）
大专学历|10年以上工作经验
求职意向
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教育经历、工作经历、自我评价等信息
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自我描述
多年的单位行政工作以及两年多的销售客服工作经验
能熟练操作计算机办公软件，并通过全国计算机（一级）考试，
较强的沟通能力，能很好的处理多部门协作事务
有较强的文案处理与策划能力，曾协助领导完成多项活动策划及筹备工作
拥有很强的责任心与迎接挫折、挑战的心里准备
时刻发挥“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神
具有较高的思想水平、懂大局、勤思考、善观察，能为领导提供智力服务，出主意，想办法，提议案，为其出谋献策
能熟练操作计算机办公软件，并通过全国计算机（一级）考试，
较强的沟通能力，能很好的处理多部门协作事务
有较强的文案处理与策划能力，曾协助领导完成多项活动策划及筹备工作
拥有很强的责任心与迎接挫折、挑战的心里准备
时刻发挥“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神
具有较高的思想水平、懂大局、勤思考、善观察，能为领导提供智力服务，出主意，想办法，提议案，为其出谋献策
教育经历
2009-9至今
大专|湖南司法警官职业学院|司法鉴定
工作经历
2022-1至今
主播|个人创业
工作职责：
2020-8至今
销售|阳江市二十支商业连锁有限公司
工作职责：1.负责阳春市二十支各加盟商和合作店的酒类调拨
2.统计各合作店的每月订购数据，提醒各商家及时补货
3.对负责的门店陈列进行摆放和整改
4.对区域有意向合作的商家信息进行沟通
2018-2至今
销售|捷信消费金融有限公司
工作职责：1、根据公司及部门销售任务开展销售工作，完成各项销售指标；
2、对现有市场和客户进行分析，发现客户的潜在需求，引导相关客户的现有需求，达成销售目标；
3、根据客户需求的特点，为客户提供最优产品解决方案；
4、负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系，提高合同额和利润率；
5、负责协调各种内部、外部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度；
2014-1至今
客服主管|深圳市雅堂控股投资股份有限公司
工作职责：1、公司客户档案资料的建立。
2、了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料
3、客户联系，定期回访，客户服务。
4、有关客户促销方案，客户回馈政策及时通知客户。
5、建立客户回访资料，传达客户意见和建议。
6、协调客户，处理客户投诉。
7、配合公司对外的各项公关活动。
8、负责执行公司客户服务制度和相关政策。
9、完成上级领导交代的其它工作任务。
