更新时间：2024-04-23
龙女士
（女，36岁）
大专学历|10年以上工作经验
求职意向
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自我描述
本人积极乐观，学习新事物快，与朋友同事友好相处，做事细心，有耐性，吃苦耐劳，诚实守信。在生活上，简单质朴自立，有良好的生活习惯，抗压能力强，时间观念强。在工作上，时刻保持一颗热情的心和高度的责任感，做事尽心尽责，并能做到最好，事后能认真思考，总结经验。
教育经历
2010-9 至 2013-7
中专/技校|广州工贸技师学院|电子商务与财务管理
2007-9 至 2010-6
高中|阳春市第三中学|
工作经历
2014-1 至 2017-12
客服|广州恩妮服饰有限公司
工作职责：负责销售衣服，水晶和护肤品。
2012-7 至 2014-1
客服|广州宾格皮具有限公司
工作职责：1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。2、后台负责跟踪快递物流特殊件，及时与客户沟通，避免客户不满意。3、负责处理公司产品的售后服务工作，避免产生不必要的售后维权单。定期回访顾客，收集有用信息，更好的改进。4、建立客户档案，活动时间及时有效地利用通讯工具群发短信公告。5、跟踪做好必要的评价解释。
