更新时间:2025-01-03
张女士
(女,38岁)
大专学历|10年以上工作经验
求职意向
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教育经历、工作经历、自我评价等信息
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自我描述
工作认真负责,踏实、细致而有耐心,有上进心,动手能力强,勤于思考与总结,富有创造力;能吃苦耐劳,有较强的组织能力和团队精神;性格开朗、热情、随和,适应能力强,易于与人交往。抗压力强,乐于从事挑战性工作,适应性强。
教育经历
2009-9至今
大专|中央广播电视大学|会计学
工作经历
2022-8至今
市场经理|盛世教育集团阳春校区
工作职责:一、做好招生工作;
二、负责编制并报送学校招生计划;
三、负责制订招生章程,开展招生宣传;
四、组织实施招生考试工作;
五、负责组织新生入学资格复查工作,协助完成新生报到及学籍注册工作;
六、负责答复、处理有关招生咨询方面的来电、来信、来访等;
七、完成招生工作的总结、数据统计和招生文件归档工作;
八、负责远程网上录取工作;
九、负责网上评卷工作;
十、负责录取通知书和新生入学资料的印制和寄发工作
2020-8至今
营业员|中国移动营业厅
工作职责:移动营厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。
负责荣耀体验店或者专区专柜门店的荣耀产品销售,店面专区专柜形象维护及产品陈列管理服务好消费者,不断提升消费者满意度执行好公司各类市场活动
2010-10至今
客户经理|广东信立邦科技有限公司
工作职责:主要负责移动和教育(校讯通)业务,和各学校签订业务。
1.熟悉各种办公软件
2.协同制定适合公司产品属性的客户服务规范、流程和制度;
3.带领客服团队,做好日常客户服务和维护工作;
4.负责客服团队的培训、激励、管理和考核,全方位优化客服质量;
5.负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和客户投诉;
6,管理客户档案,优化客户关系。