更新时间：2023-12-15
廖先生
（男，25岁）
大专学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
教育经历
2019-9 至 2022-8
大专|广州华立科技职业学院|大数据技术与应用
工作经历
2022-7 至 2023-6
客服|广州臣信有限公司
工作职责：1.负责京东售前咨询和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单；
2.端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评价
3.独立处理日常简单的售前问题：
2021-10 至 2022-6
客服|广州衣酷贸易有限公司
工作职责：1.负责淘宝抖音售前咨询，了解客人需求，针对客户出现的疑问，提供及时满意的解答，日均接待客户数超200人
2.引导客户达成商品交易，促进客户下单，落实付款
3.熟练处理简单售中，售后等问题，包括处理收指纠纷。退换货等。
