工作职责：沟通协作：与项目工程师、客户沟通协调认证服务内容，遇到各种问题和挑战，能及时与工程师、客户沟通，准确理解客户需求，响应并解决问题，实现客户满意度达95% 项目统筹：独立负责GZ线常规出证项目，能够制定详细的出证计划，明确出证目标、合理分配，确保出证项目顺利完成 细节把控：认证证书涉及众多细节和规定，在核对并录入系统过程中，能及时发现信息错误不一致等情况，确保报告证书准确性，保证专业性，为客户清关出口严格把关，日均经手至少6-8个案子，月均出证200-300多张 数据分析与总结：负责项目资料的收集、分类、归档，保存各种沟通记录与认证表格，协助项目工程师编制资料；负责定期整理、分析汇报认证数据，归纳问题，总结经验，提出建议，促进团队内部优化，出证效率提高50%