更新时间:2024-12-11
杨女士
(女,37岁)
高中学历|5-10年工作经验
沟通能力强
执行力强
学习力强
有亲和力
诚信正直
责任心强
阳光开朗
善于创新
求职意向
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教育经历、工作经历、自我评价等信息
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自我描述
我是一个有责任心的人,绝对服从上司安排的工作。性格开朗,阳光,吃苦耐劳。
教育经历
2005-9至今
高中|阳春五中|
2003-9至今
高中以下|阳春四中|
工作经历
2024-2至今
文员|阳春极兔速递
工作职责:
(1)、负责接听客户电话及线上客户咨询回复;
(2)、负责处理总部安排的工单;
(3)、负责处理客户线上或电话投诉。
2023-8至今
导购员|苏宁易购
工作职责:1.通过在店内与消费者交流向消费者推销商品和专卖店形象,提高品牌知名度。
2.做好店内商品的陈列以及安全维护工作,保持商品的摆放整齐、清洁、有序。
3.收集顾客对商品和专卖店的意见、建议和期望,及时妥善地处理顾客投诉,并向上级主管汇报。
2022-7至今
销售员|爱婴岛母婴店
工作职责:1、协助店长进行门店日常工作;
2、顾客接待、了解顾客需求,进行商品介绍等日常门店销售工作;
3、负责做好商品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退过、防损等日常营业工作;
5、前台收银报表:经培训,可掌握前台收银系统操作,填写日报表等工作。
6、做好所负责区域的卫生清洁工作。
2021-1至今
前台文员|京广速递
工作职责:接待客户,打单出入货物,处理问题件,、资料存档、投诉处理
2020-8至今
楼面经理|民兴饭店
工作职责:负责楼面日常工作,有积极工作态度,按部门经营策略方向,负责本部门经营工作,根据公司制定的安全、卫生、服务标准督导本楼层工作,严格控制成本,做好节能节源工作,不断追求目标,积极培养一支具备良好道德品质和过硬业务素质的服务队伍。
服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。
2016-6至今
楼面主任|万濠酒店
工作职责:1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;
2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工
作;
3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;
5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;
7、搞好本班组与其他班组的协调;
2013-2至今
营业员|悦华酒店
工作职责:负责销售,登记,接待顾客
2012-1至今
销售员|中国黄金
工作职责:销售首饰