更新时间:2024-12-25
陈女士
(女,28岁)
大专学历|3-5年工作经验
沟通能力强
有亲和力
阳光开朗
责任心强
求职意向
{{ resume.telephone }}
获取联系方式
登录企业账号查看更多内容
如有疑问请联系客服:{{resume.kefu_name}} {{resume.kefu_mobile}}
教育经历、工作经历、自我评价等信息
仅限招聘VIP企业查看
加入VIP企业请联系:{{resume.kefu_name}} {{resume.kefu_mobile}}
自我描述
本人有客服经验,解决公司客户各种客诉问题,涉及物流、电商等方便。为人吃苦耐劳,有团队精神,能快速适应各种环境,熟练办公室软件。
教育经历
2015-9 至 2018-6
|广州科技职业技术大学|广州科技职业技术大学
工作经历
2023-3 至 2023-12
文员|阳春市中誉建设工程有限公司
工作职责:1、完成部门主管交送的各项事务,对公司的通知、⽂件要做到及时上传下达。
2、负责有关资料、⽂件的收发和分类归档,准确⽆误地填制各种报表和表格。
3、负责公司每⽉员⼯出勤的查核、汇总上报。
2021-4 至 2022-12
行政文员|阳春市木府家具有限公司
工作职责:1、协助执行公司规章制度,维护工作秩序;2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障,包括发放办公用品、采购物品、复印、邮寄等事务;
4、负责接待客人,接听或转接外部电话;
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档和管理;
6、完成上级交办的其他任务;
7、整理公司日常开支流水账和报表。
2020-10 至 2021-3
淘宝客服|阳春市淘气包网络服务有限公司
工作职责:淘宝客服,在线回答客户咨询,提高转化率,促进客户下单,提高店铺业绩销售。
2017-9 至 2019-9
客服组长|广州九龙玖餐饮管理有限公司
工作职责:1处理客户订单,与财务核对订单金额与订单数量,提交仓库配货,统一通知客户发货信息
2帮助客户查找货物物流状态以及物流投诉方面的协商
3处理和解决售后客诉事件,提高客户满意度
4负责分配组员客服任务
5搜集和反馈客户客诉,提交汇总客诉数据