电商客服 3000~5000元/月 招2人

江城区 经验不限 学历不限 电信邮政、计算机、互联网 全职

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职位描述
  • 节日福利
  • 加班补助
任职要求:熟悉电脑基础软件,打字速度快,普通话流利。
上班时间:8小时轮班制、轮休,月休4天。
薪资待遇:3500-5000元

岗位职责:
1、售前咨询接待:通过淘宝旺旺等客服平台,热情、及时、专业的回复客户的信息,解答对服务或者商品的疑问,达成双方愉快的成交。
2、售中订单处理:协助处理每天店铺渠道订单,在客户下单后及时确认订单并完成发货。
3、售后维系服务:处理常规的退货退款,解决顾客的投诉及不满,淘宝中差评跟进及处理,售后跟踪回访,维护店铺信誉。
4、售后服务工作:负责公司产品的售后服务工作;负责及时处理订单,跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
联系方式
联  系  人:苏小姐
手机号码:134****1120
查看完整号码
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联系地址:阳江市江城区潮排山开发区工业地C2-8号地
放心公司,求职保障此职位已承诺不收取任何费用
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